目錄 登入會員 購物車 {{currentCart.getItemCount()}}

送貨安排及收費

 
 
本店提供以下的送貨安排,供顧客靈活選擇:
a. 順豐速運到順豐站/順豐服務中心/順便智能櫃,由顧客自取,每單收費HK$25。
b. 順豐速運到順豐服務點(包括7-11便利店、OK便利店、Shell油站等),由顧客自取,每單收費HK$25。
c. 順豐速運上門交收,只限香港工商地址,每單收費HK$30。
d. 順豐速運上門交收,包括香港非工商地址及偏遠地區,每單收費HK$60。
e. 順豐速運上門交收,只限澳門地址,每單收費HK$60。
 
每單消費淨值滿HK$499,可豁免以上所有項目之收費。
每單消費淨值滿HK$299,可豁免以上a, b, c 項目之收費。
每單消費淨值滿HK$250,可豁免以上a, b 項目之收費。
 
 
以上收費不限貨品的數量及重量,惟個別物流方式會有體積及重量限制,如需訂購大批貨品,請預先咨詢本店客戶服務。
 
• 顧客必須於下單時填寫有效之香港手提電話號碼,以便接收取件通知短訊或速運公司聯絡。
 
• 當訂單轉成已發貨後,訂單便不能更改或取消。
 
• 一般情況下,本店確認訂單已付款後,會在三個工作天內送出貨品。工作天指星期一至星期五,公眾假期除外。香港時間下午七時後確認之訂單,則當作下一個工作天處理。確認時間以本店電腦記錄之時間為準。例如本店確認訂單之日期是星期一下午十時,確認日期會當成星期二,本店發貨日期是星期四或之前。而貨品送到顧客手上之時間,則視乎物流公司之安排。一般來說,順豐速運需時一至三個工作天將貨物送到香港境內之目的地。
 
• 如遇八號以上的颱風訊號/黑色暴雨警告信號生效,送貨安排或有所延誤,敬請顧客見諒。
 
• 本店會盡量安排一次過送出訂單上所有貨品,惟因個別存貨短缺而導致延誤,本店會個別聯絡顧客另作安排。顧客可選擇先發送部份貨品,或等候集合完整貨品。本店不會因先發送部份貨品,而收取額外之運費,惟送貨之方式則不能改變。
 
• 顧客須確保輸入之送貨地址及收件人名稱完整及正確無誤。任何因顧客輸入錯誤資料,而產生延誤或額外費用,須由顧客負責。
 
• 如訂單轉成已發貨後,顧客卻遲遲收不到貨品,請聯絡本店客戶服務跟進。
 
• 顧客收貨時如發現包裹有明顯損毀,請立即拍照存証,並要求送貨人員記錄作實。如發現貨物因此受到損壞,請聯絡本店顧客服務並上存有關照片以作跟進。
 
有關順豐站/順豐服務中心/順豐服務點自取
選擇a、b項目之顧客,須於取件通知短訊發出起3天內到順豐服務網點取貨,逾期的貨件由順豐速運回收。客戶請致電順豐客戶服務熱線 2730 0273,重新安排取貨。
 
有關順便智能櫃自取
當貨件送到指定順便智能櫃後,順豐速運會以短訊方式向你傳送取件密碼。請於收到短訊後48小時內,前往該智能櫃提取貨件。
取貨步驟:
1. 在主畫面選擇「取件」。
2. 輸入 6 位數字取件密碼,然後按「取件」。
3. 智能櫃門會自動打開,可以領取貨件。
4. 關上櫃門,畫面會顯示「取件成功」。
 
有關順豐速運上門交收(香港工商地址)
如顧客選擇c.順豐速運上門交收(工商地址),下單前須自行查核送貨地址是否屬於順豐速運定義的工商地址。如送貨地址不屬於工商地址之定義,順豐速運會直接向收件人收取運費差額。
 
 
以上送貨安排只適用於香港的地址,如需要發貨予香港境外之地方,請預先咨詢本店客戶服務。
 
如收貨地址屬澳門特別行政區,每單運費收費HK$60。消費淨值滿HK$499,可豁免運費。
 
本店所出售之貨品,如需發貨到香港境外,香港均不會收取任何關稅。惟收貨人之國家/地區需收取任何入口關稅,有關費用一概由收貨人繳付。
 
更多使用資訊,請參閱使用條款與細則
 
 

最後更新: 29/03/2017